Сайт с тарифами – Договор Оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам онлайн-курса «Если ты застрял»

г. Москва

Дата публикации: «10» июня 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Макарова Ольга Владимировна, ИНН 402714924404, ОГРНИП 325400000036811, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам онлайн-курса «Если ты застрял» на изложенных ниже условиях.

Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор на условиях, указанных в настоящем документе.

Совершение Заказчиком действий по оплате курса, нажатию кнопки оплаты, заполнению формы, переходу в Telegram-бот или иным образом выраженное согласие с условиями настоящей Оферты признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

1. Термины и определения

Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя, в Telegram-боте или иной информационной системе Исполнителя.

Договор — договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам онлайн-курса «Если ты застрял», заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей Оферты.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Макарова Ольга Владимировна.

Заказчик — физическое лицо, оплатившее участие в онлайн-курсе и акцептовавшее настоящую Оферту.

Курс — онлайн-курс «Если ты застрял», проводимый в Telegram и включающий информационные материалы, аудио-лекции, прямые эфиры, задания по желанию, доступ к закрытому Telegram-каналу и чату участников.

Материалы курса — аудио-лекции, тексты, задания, записи эфиров, дополнительные материалы, сообщения, публикации и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках курса.

Telegram-бот — автоматизированный бот Исполнителя в Telegram, через который Заказчик может получить информацию о курсе, произвести оплату и получить доступ к материалам курса.

Закрытый канал курса — Telegram-канал, в котором размещаются материалы курса, анонсы, лекции, записи эфиров и иная информация, связанная с курсом.

Чат курса — закрытый Telegram-чат участников курса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путём предоставления доступа к онлайн-курсу «Если ты застрял», а Заказчик обязуется оплатить участие в курсе на условиях настоящей Оферты.

2.2. Курс проводится в онлайн-формате через Telegram.

2.3. Даты проведения курса: с 16 июня по 7 июля.

2.4. Курс направлен на информационное и просветительское сопровождение участников по темам саморегуляции, внутренней опоры, движения к себе, осмысления состояния застоя и способов мягкого выхода из него.

2.5. В состав курса входит:

доступ к закрытому Telegram-каналу курса;
7 аудио-лекций;
2 прямых эфира с ответами на вопросы;
записи прямых эфиров;
материалы по темам курса;
задания для самостоятельного выполнения по желанию;
доступ к чату участников курса.

2.6. Курс не является медицинской, психиатрической, психотерапевтической, психологической, образовательной или иной лицензируемой услугой, если иное прямо не указано Исполнителем.

2.7. Курс не предполагает выдачу документов об образовании, квалификации, профессии, повышении квалификации или профессиональной переподготовке.

2.8. Все материалы курса носят информационно-просветительский характер и не заменяют консультацию врача, психиатра, психотерапевта, психолога, аналитика или иного профильного специалиста.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор заключается путём акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты.

3.2. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

оплата участия в курсе;
нажатие кнопки оплаты в Telegram-боте;
заполнение формы заказа;
переход к оплате через сайт или Telegram-бот;
иное действие, явно свидетельствующее о намерении Заказчика приобрести доступ к курсу.

3.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.

3.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящей Оферты, описанием курса, стоимостью, форматом проведения, противопоказаниями и порядком возврата денежных средств.

4. Стоимость курса и порядок оплаты

4.1. Стоимость участия в курсе составляет 10 000 рублей.

4.2. Для иностранных покупателей на сайте или в Telegram-боте может указываться ориентировочная стоимость в долларах США. Итоговая сумма списания определяется платёжной системой, банком-эмитентом карты и применяемым валютным курсом на дату оплаты.

4.3. Оплата производится безналичным способом через платёжную систему, подключённую Исполнителем.

4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления информации об успешной оплате от платёжной системы.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость курса до момента оплаты Заказчиком. После оплаты стоимость для конкретного Заказчика изменению не подлежит.

4.6. Все комиссии банков, платёжных систем, конвертации валют и иные расходы, связанные с проведением платежа, оплачиваются Заказчиком, если иное не указано платёжной системой.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к закрытому Telegram-каналу курса и/или чату курса через Telegram-бота либо иным способом, указанным Исполнителем.

5.2. Доступ предоставляется на Telegram-аккаунт, с которого Заказчик произвёл оплату или который был указан Заказчиком при оплате.

5.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных данных, доступ к своему Telegram-аккаунту, сохранность устройства, логина, пароля и иных средств доступа.

5.4. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность доступа к курсу, если такая невозможность вызвана:

отсутствием у Заказчика установленного приложения Telegram;
ограничением доступа к Telegram на территории Заказчика;
ошибками, блокировками или сбоями Telegram;
проблемами интернет-соединения Заказчика;
неверно указанными Заказчиком данными;
утратой доступа Заказчика к своему Telegram-аккаунту;
действиями третьих лиц.

5.5. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента направления Заказчику доступа к закрытому каналу курса, чату курса и/или материалам курса через Telegram-бота или иной согласованный способ.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к курсу после успешной оплаты.

6.1.2. Размещать материалы курса в закрытом Telegram-канале в соответствии с программой курса.

6.1.3. Провести 2 прямых эфира с ответами на вопросы, если иное не будет вызвано обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

6.1.4. Предоставить Заказчику информацию о формате курса, стоимости, составе материалов и порядке доступа.

6.1.5. Рассматривать обращения Заказчика по вопросам доступа к курсу.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, последовательность и форму подачи материалов курса.

6.2.2. Переносить даты и время прямых эфиров при необходимости, уведомив участников курса в Telegram-канале или чате.

6.2.3. Ограничить или прекратить доступ Заказчика к чату курса при нарушении правил общения, распространении материалов курса, оскорбительном поведении, спаме, передаче доступа третьим лицам или иных нарушениях настоящей Оферты.

6.2.4. Вносить изменения в программу курса, если такие изменения не ухудшают общий объём и содержание предоставляемых услуг.

6.2.5. Привлекать третьих лиц для технического обеспечения курса, приёма платежей, поддержки сайта, Telegram-бота и иных сервисов.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. До оплаты ознакомиться с описанием курса, программой, стоимостью, условиями участия, противопоказаниями и настоящей Офертой.

7.1.2. Оплатить участие в курсе в полном объёме.

7.1.3. Не передавать третьим лицам доступ к закрытому каналу курса, чату курса, материалам курса и ссылкам на материалы.

7.1.4. Не копировать, не распространять, не публиковать, не продавать, не передавать третьим лицам и не размещать в открытом доступе материалы курса без письменного согласия Исполнителя.

7.1.5. Соблюдать уважительный формат общения в чате курса.

7.1.6. Самостоятельно оценивать своё состояние и учитывать противопоказания к участию в курсе.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получить доступ к курсу после оплаты.

7.2.2. Изучать материалы курса в удобное для себя время.

7.2.3. Участвовать в чате курса и выполнять задания по желанию.

7.2.4. Не раскрывать личную информацию, не делиться результатами заданий и проходить курс в комфортном для себя формате.

7.2.5. Направлять Исполнителю вопросы, связанные с доступом к курсу.

8. Условия участия и противопоказания

8.1. Заказчик понимает и соглашается, что курс не является медицинской, психиатрической, психотерапевтической или психологической помощью.

8.2. Курс не заменяет диагностику, лечение, терапию, консультацию врача, психиатра, психотерапевта, психолога, аналитика или иного специалиста.

8.3. Участие в курсе не рекомендуется лицам, у которых имеются:

психиатрические диагнозы, включая шизофрению, БАР, психозы в анамнезе;
зависимости не в ремиссии, включая алкогольную, наркотическую, игровую зависимость;
острые кризисные состояния;
острое горевание;
первые месяцы материнства;
переживание насилия;
острая фаза ПТСР;
беременность.

8.4. При наличии сомнений относительно участия в курсе Заказчику рекомендуется до оплаты проконсультироваться со своим профильным специалистом.

8.5. Заказчик подтверждает, что принимает решение об участии в курсе самостоятельно и несёт ответственность за своё физическое и ментальное состояние.

8.6. Исполнитель не несёт ответственность за индивидуальные реакции Заказчика на материалы курса, если Исполнитель надлежащим образом предупредил о характере курса и противопоказаниях.

9. Возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. Заявление о возврате направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя: olya.kondyukova@gmail.com.

9.3. В заявлении о возврате Заказчик указывает:

фамилию, имя;
контактный email;
Telegram-аккаунт, с которого была произведена оплата;
дату оплаты;
сумму оплаты;
причину обращения;
реквизиты для возврата денежных средств, если возврат технически невозможен тем же способом, которым производилась оплата.

9.4. До момента предоставления доступа к закрытому Telegram-каналу курса и/или материалам курса Заказчик вправе отказаться от участия и запросить возврат денежных средств.

9.5. После предоставления доступа к закрытому Telegram-каналу курса, чату курса и/или материалам курса возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

9.6. К фактически понесённым расходам Исполнителя могут относиться, в том числе:

комиссии платёжных систем и банков;
расходы на техническое обеспечение доступа;
расходы на работу Telegram-бота, сайта, платёжной системы;
стоимость уже предоставленных Заказчику материалов курса;
расходы на организацию и проведение курса;
иные документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением Договора.

9.7. Если Заказчику предоставлен полный доступ к материалам курса, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и предоставленных материалов.

9.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.

9.9. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и всех необходимых сведений для возврата.

9.10. Неявка Заказчика на прямые эфиры, неучастие в чате, невыполнение заданий, отсутствие времени на прохождение курса, изменение личных обстоятельств Заказчика, невозможность пользоваться Telegram по причинам, не зависящим от Исполнителя, сами по себе не являются основанием для полного возврата денежных средств после предоставления доступа к курсу.

9.11. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или иных правообладателей.

10.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы курса исключительно для личного некоммерческого использования.

10.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

копировать материалы курса;

распространять материалы курса;

публиковать материалы курса в открытом доступе;

передавать материалы курса третьим лицам;

продавать или иным образом коммерчески использовать материалы курса;

записывать, скачивать, воспроизводить, перерабатывать или распространять лекции, эфиры, тексты, задания и иные материалы курса;

предоставлять третьим лицам доступ к закрытому каналу курса или чату курса.

10.4. Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является существенным нарушением Договора и может повлечь прекращение доступа к курсу без возврата денежных средств, а также предъявление требований о возмещении убытков.

10.5. Все исключительные права на материалы курса сохраняются за Исполнителем и/или соответствующими правообладателями.

11. Персональные данные

11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для заключения и исполнения Договора.

11.2. К таким данным могут относиться:

имя;
email;
Telegram-аккаунт;
сведения об оплате;
иные данные, которые Заказчик самостоятельно предоставляет Исполнителю.

11.3. Персональные данные обрабатываются в целях:

приёма оплаты;

предоставления доступа к курсу;

направления уведомлений по курсу;

технической поддержки;

исполнения требований законодательства Российской Федерации.

11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.5. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://s.salebot.pro/st/olga_lecture/f0ae.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуг или предоставления доступа, если такая невозможность вызвана действиями или бездействием Заказчика, техническими проблемами на стороне Заказчика, сбоями Telegram, банков, платёжных систем, интернет-провайдеров или иных третьих лиц.

12.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретного психологического, эмоционального, финансового, профессионального или иного результата от участия в курсе.

12.4. Результат прохождения курса зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня вовлечённости, самостоятельной работы, личного состояния и иных обстоятельств.

12.5. Исполнитель не несёт ответственность за решения, действия или бездействие Заказчика, совершённые на основании информации, полученной в рамках курса.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, сбои связи, массовые технические сбои, блокировки сервисов, ограничения доступа к Telegram, действия платёжных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

14.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию на электронную почту.

14.3. Электронная почта Исполнителя для направления претензий: olya.kondyukova@gmail.com.

14.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с даты её получения.

14.5. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

15. Срок действия Оферты и изменение условий

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя, в Telegram-боте или иной информационной системе Исполнителя.

15.2. Оферта действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

15.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан Исполнителем.

15.4. Условия, действовавшие на момент оплаты курса Заказчиком, применяются к соответствующему Заказчику в части уже оплаченного курса.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

16.2. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влияет на действительность остальных положений.

16.3. Все уведомления по Договору могут направляться через Telegram-бота, Telegram-канал, email, сайт Исполнителя или иные средства связи, указанные Исполнителем.

16.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты получил всю необходимую информацию о курсе, Исполнителе, стоимости, сроках, формате, составе услуг, противопоказаниях и порядке возврата денежных средств.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Макарова Ольга Владимировна
ИНН: 402714924404
ОГРНИП: 325400000036811

Email: olya.kondyukova@gmail.com

Расчётный счёт: 40802810700001293098
Корр. счёт: 30101810645374525068
Банк: ООО «ОЗОН Банк»
БИК: 044525068
ИНН банка: 9703077050

Юридический адрес банка:
РФ, 123112, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., дом 10, этаж 19.