Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Ермолиной Татьяны Николаевны (ОГРНИП 310618111700022, ИНН 300401721008), именуемой в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в дистанционном формате через Telegram-бот https://t.me/AstroTE_bot.

1. Термины и определения

1.1. Telegram-бот — автоматизированный программный интерфейс, функционирующий по адресу https://t.me/AstroTE_bot.
1.2. Пользователь — физическое лицо, выразившее намерение воспользоваться услугами Исполнителя через Telegram-бот.
1.3. Услуга — информационно-консультационная услуга, оказываемая Пользователю дистанционно с использованием Telegram-бота.
1.4. Цифровой контент — информация, прогнозы, консультации и иные материалы, представленные в электронной форме, доступ к которым предоставляется через Telegram-бот и не требует передачи на физическом носителе.
1.5. Тариф PRO — услуга, предусматривающая расширенный персонализированный прогноз и функциональность Telegram-бота, предоставляемая на платной основе однократно, продолжительностью на 30 календарных дней с момента оплаты.

2. Общие положения

2.1. Оферта адресована физическим лицам, желающим получить доступ к консультациям и прогностическим материалам, предоставляемым через Telegram-бот https://t.me/AstroTE_bot и на сайте https://ermolina.pro.
2.2. Акцептом настоящей Оферты считается начало взаимодействия с ботом (ввод данных, нажатие кнопок, оформление разового доступа и/или запроса услуг, заполнение анкеты и иные аналогичные действия).
2.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на получение рекламной информации и подтверждает своё согласие с условиями, включая порядок оплаты, возврата и ограничение ответственности, путём использования Telegram-бота.

3. Услуги

3.1. Исполнитель оказывает услуги, включающие: предоставление доступов к персонализированным прогнозам и материалам, основанным на натальной карте; рекомендации по астрологическим темам; информационные уведомления и др.
3.2. Услуги могут предоставляться как бесплатно, так и на платной основе.
3.3. Услуги могут включать разовые платные функции: доступ к расширенным прогнозам (Тариф PRO), разовые корректировки данных, а также отдельные рекомендации и прогнозы по выбранным темам.
3.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять формат предоставления услуги (в виде текстового сообщения, уведомления, документа или иного цифрового объекта). Момент отправки информации в Telegram-боте считается моментом оказания услуги.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается в интерфейсе Telegram-бота https://t.me/AstroTE_bot и на сайте https://ermolina.pro.
4.2. Оплата осуществляется с использованием сервисов онлайн-оплаты.
4.3. Оплаченная услуга считается оказанной надлежащим образом, возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ или настоящей Офертой.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется добросовестно оказывать информационно-консультационные услуги.
5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и использовать бот исключительно в личных целях.
5.3. Пользователю запрещается копировать, распространять или передавать третьим лицам доступ к прогнозам и иным материалам, полученным в боте.
5.4. Все прогнозы, тексты, консультации и иные материалы, предоставляемые в рамках услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Их воспроизведение, публикация, передача или использование без письменного согласия Исполнителя запрещены.

5.5. Исполнитель сохраняет исключительное право на методики расчёта, структуру прогнозов и алгоритмы, используемые в Telegram-боте. Использование этих элементов в иных проектах без письменного согласия запрещено.
5.6. Пользователь не вправе регистрировать третьих лиц без их ведома и согласия.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании предоставленных прогнозов или консультаций.
6.2. Все материалы имеют информационно-прогностический характер и не являются медицинскими, финансовыми или юридическими рекомендациями.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои в работе Telegram, интернет-провайдеров и платёжных систем.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств возможен в случае невозможности оказания оплаченной услуги по вине Исполнителя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оформление доступа к Telegram-боту по Тарифу PRO является возмездной услугой с моментальным предоставлением доступа к цифровому контенту. Возврат средств за уже оказанные услуги (в том числе частичный) не осуществляется, если доступ был предоставлен Пользователю.
7.3. При оказании разовых услуг возврат возможен только до момента оказания услуги. Если доступ к цифровому контенту был предоставлен или разовый прогноз, консультация или рекомендация отправлена, услуга считается оказанной и возврату не подлежит.
7.4. Для оформления возврата Пользователь обязан направить письменное обращение на электронную почту Исполнителя [email protected] с указанием причины и подтверждающими данными (чек, описание проблемы, номер заказа и др.).
7.5. Возврат денежных средств, признанных обоснованными, осуществляется в течение 10 рабочих дней на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты, публикуя их в открытом доступе через Telegram-бот, на сайте https://ermolina.pro или другими доступными средствами связи.
8.3. Действующая редакция оферты доступна для ознакомления по вышеуказанным каналам.
8.4. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента отзыва.

Реквизиты:
ИП Ермолина Татьяна Николаевна
ИНН: 300401721008
ОГРНИП: 310618111700022
Email: [email protected]